Klarna & ChatGPT: Payment-Anbieter setzt auf OpenAI

Personalisierte Einkaufsempfehlungen dank ChatGPT

Sie sind sich nicht sicher, was Sie Ihrer Nichte, die Einhörner liebt zum Geburtstag kaufen sollen? Fragen Sie einfach Klarna über ChatGPT und Sie erhalten eine Auswahl der besten Geschenkideen zum Thema Einhorn. Nichts dabei? Senden Sie Ihr Feedback direkt an ChatGPT und erhalten Sie sofort neue Empfehlungen.

Die Zahlungs- und Shopping-App Klarna hat jetzt die Zusammenarbeit mit OpenAI bekannt gegeben. Die beiden Unternehmen wollen mittels der KI-gestützte Software ChatGPT ein reibungsloses Shopping-Erlebnis ermöglichen. Als eine der ersten Marken, die mit OpenAI zusammenarbeitet wird Klarna mit einem hochgradig personalisierten und intuitiven Einkaufserlebnis live gehen: dabei werden kuratierte Produktempfehlungen für Benutzer bereitgestellt, die die Plattform um Einkaufstipps bitten und Inspiration sowie Links zum Einkaufen dieser Produkte über das Vergleichstool von Klarna suchen.

Sebastian Siemiatkowski, Mitgründer und CEO von Klarna kommentiert das neue Feature: „Ich bin sehr begeistert von unserem Plugin mit ChatGPT, weil es die Kriterien erfüllt, die ich meinen ‚Mama-Test‘ nenne, dh. würde meine Mutter das verstehen und davon profitieren. Und das tut es, weil es einfach zu bedienen ist und eine Menge Probleme wirklich löst – es stellt einen enormen Wert für alle dar.”

So funktioniert das neue Feature:

• Verbraucher können das Klarna-Plug-in aus dem Plug-in-Store von ChatGPT installieren
• Nach der Installation fragen Nutzer ChatGPT einfach nach Einkaufsideen, um eine kuratierte Auswahl an Artikeln zu erhalten, die für ihre Anfrage relevant sind. ChatGPT wählt basierend auf der Konversation automatisch aus, wann das Plugin verwendet werden soll
• Käufer haben die Möglichkeit, weitere Eingabeaufforderungen bereitzustellen oder zusätzliche Produktempfehlungen anzufordern
• Durch Tippen auf den Produktlink können Verbraucher einfach zur Produktseite in Klarnas Such- und Vergleichstool navigieren, um die Preise verschiedener Marken zu vergleichen

Klarna steht im Einklang mit dem Engagement von OpenAI, KI sicher und verantwortungsbewusst zu entwickeln. Daher wird das Plugin nach und nach für ChatGPT-Benutzer aktiviert (beginnend mit ChatGPT Plus-Abonnenten in den USA und Kanada) und nach eingehender Prüfung, Entwicklung und Verbesserung für mehr Benutzer und Regionen verfügbar sein.