Online-Banking-Konten im Test

Große Nachfrage nach Online-Banking

Während des Corona-Shutdowns waren Filialbesuche nicht möglich. Viele Bankkunden stellten sich darauf ein, die eigenen Finanzgeschäfte online zu erledigen – und stellten fest, wie bequem und effizient Online-Banking sein kann. Allerdings funktioniert nicht jedes digitale Banking-Angebot reibungslos. Das Fachmagazin CHIP hat jetzt die Online-Konten von 16 bundesweit tätigen Banken und 12 regionalen Kreditinstitute geprüft. Ein Ranking zeigt auf, welche Online-Konten empfehlenswert sind und wo Verbesserungsbedarf besteht.

Consorsbank gewinnt bundesweites Ranking

Auf Platz 1 des CHIP-Rankings der besten bundesweiten Online-Konten landet (wieder) die Consorsbank. Als einziges Angebot erhält es die Note „sehr gut“ (1,5): Das Online-Konto der Consorsbank ist sicher, komplett kostenfrei und hat eine Banking-App. Zweiter wird das Angebot der Comdirect mit der Note „gut“ (1,6). Das ist eine deutliche Verbesserung zum letzten Jahr, als das Online-Konto der Comdirect im CHIP-Ranking nur den neunten Platz belegen konnte. Die DKB wurde in diesem Jahr vom zweiten auf den dritten Platz verdrängt, erhält aber auch die Gesamtnote „gut“ (1,7).

CHIP-Test Online-Konten von bundesweiten Anbietern mit Wertung:

1. Consorsbank 1,5 „sehr gut“
2. Comdirect 1,6 „gut“
3. DKB 1,7
4. Norisbank 1,8
5. ING 1,9
6. Deutsche Bank 1,9
7. 1822direkt 1,9
8. Commerzbank 2,3
9. Hypovereinsbank 2,5
10. BBBank 2,6 „befriedigend“
11. GLS 2,6
12. N26 2,6
13. Targobank 2,7
14. Postbank 2,7
15. Netbank 2,9
16. Fidor 3,0

PSD Bank Nürnberg siegt im Ranking der Regionalbanken

Beim Ranking der Online-Konten von Regionalbanken kann sich der Sieger von 2019 wieder behaupten: die PSD Bank Nürnberg schneidet im CHIP-Test am besten ab. Auf Platz 2 folgt die PSD Bank München, die eine etwas teurere Kostenstruktur hat. Dritter wird die Stadtsparkasse München, also stammen die Top 3 alle aus dem süddeutschen Raum.

CHIP-Test Online-Konten von regionalen Anbietern mit Wertung:

1. PSD Bank Nürnberg 1,6 „gut“
2. PSD Bank München 2,1
3. Stadtsparkasse München 2,2
4. Sparkasse Köln 2,2
5. Sparkasse Mainfranken Würzburg 2,4
6. Sparda Hessen 2,4
7. PSD Berlin Brandenburg 2,5
8. Berliner Volksbank 2,5
9. Volksbank Stuttgart 2,6 „befriedigend“
10. Sparkasse Hannover 2,6
11. Sparda Baden-Württemberg 2,8
12. Sparda West 2,9