Mobile Banking ist keine Randerscheinung mehr. Immer mehr Smartphone-Nutzer zücken ihr Gerät, um auch von unterwegs Bank- und Finanzgeschäfte zu erledigen. Nahezu alle größeren Institute bieten ihren Kunden eine entsprechende App an, über die Überweisungen getätigt und der Kontostand geprüft werden kann. Doch wo funktioniert Mobile Banking am besten? Und gibt es Unterschiede zwischen Filialbanken und Online-Instituten? Eine aktuelle Studie des Sozialwissenschaftlichen Instituts Schad (S.W.I.) hat dies im Auftrag des Handelsblatts mal genauer untersucht.
Mobile Banking und die passenden Apps der Institute
Die FMH-Finanzberatung hat Deutschlands beste Banking-Apps 2019 zusammen gestellt.
Die Banken haben sich in den letzten Jahren immer mehr an ihre Kunden angepasst. So wundert es auch nicht, dass mittlerweile nahezu alle Institute eine mobile Anwendungen – also eine App – für das Mobile Banking anbieten.
Die FMH-Finanzberatung hat für die besten Banking-Apps 2019 ein Ranking erstellt. Untersucht wurden insgesamt 32 Direkt-, Regional- und Geschäftsbanken. Sechs Banken wurden im FMH-Ranking mit einem „Sehr Gut“ bewertet, acht schnitten „gut“ ab und fünf bekamen das Urteil „ok“. Positiv fiel auf, dass die meisten der Angebote ohne monatliche Grundgebühr auskommen.
Mobiles Bezahlen bisher nur mit neun Apps möglich
Im Ranking schafften es vor allem Banking-Apps nach ganz vorne, die ihren Kunden viele Funktionen bieten. Nahezu alle dieser Apps zeigen auf Wunsch auch Umsätze auf Konten an, die der Kunde bei anderen Banken führt. Auch Kreditkartenumsätze sowie der kürzeste Weg zum nächsten Geldautomaten werden oftmals in der App angezeigt.
Die Funktion mobiles Bezahlen an der Ladenkasse beinhalten nur neun der getesteten Apps. Dies funktioniert dann entweder mit den von Banken eingebundenen Bezahlsystemen großer Hersteller wie Google Pay und Apple Pay oder mit von der Bankenbranche selbst entwickelten Lösungen.
Die besten Apps von Direktbanken
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Rang
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Institut und App
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Bewertung
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1
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ING „Banking to go“
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Sehr gut
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2
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DKB „DKB-Banking“
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Sehr gut
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3
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comdirect „comdirect App“
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Gut
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4
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1822direkt „1822direkt BankingApp“
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Gut
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5
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N26 „n26 die mobile Bank“
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Gut
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6
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Wüstenrot direct „Wüstenrot Banking“
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Gut
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7
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Consorsbank
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Ok
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8
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Volkswagen Bank „Banking“
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Ok
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Die besten Apps von regionalen Banken
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Rang
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Institut und App
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Bewertung
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1
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PSD Bank Nürnberg „PSD BankingAPP“
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Sehr gut
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2
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PSD Bank Hessen-Thüringen „PSD BankingAPP“
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Sehr gut
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3
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PSD Bank Berlin-Brandenburg „PSD BankingAPP“
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Gut
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4
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PSD Bank Kiel „PSD BankingAPP“
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Gut
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5
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Mittelbrandenburgische Sparkasse „Sparkasse“
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Ok
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6
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Ostsächsische Sparkasse Dresden „Sparkasse“
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Ok
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Die besten Apps bei Geschäftsbanken
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Rang
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Institut und App
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Bewertung
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1
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Commerzbank „Commerzbank Banking App“
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Sehr gut
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2
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Deutsche Bank „Deutsche Bank mobile“
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Sehr gut
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3
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BW-Bank „BW Mobilbanking“
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Gut
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4
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BBBank „BBBank App“
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Gut
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5
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Postbank „Finanzassistent“
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Ok
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