Kundenservice bei Banken & Versicherungen: Großes Verbesserungspotential

Studie zum Kundenservice: Bank- und Versicherungsbranche hat beim Kundenservice noch Luft nach oben

Der Bank- und Versicherungssektor landet im Branchenvergleich im Mittelfeld, was den Kundenservice angeht. Knapp jeder zweite Verbraucher ist zufrieden mit dem Kundensupport. Allerdings wirkt sich ein schlechter Kundenservice drastisch auf die Wechselbereitschaft der Kunden aus.

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Bitcoin als Kreditsicherheit verwenden

Coinbase bietet Nutzern Darlehen an, das über Bitcoin abgesichert ist

Wer kurzfristig größere Rechnungen bezahlen muss, denkt möglicherweise darüber nach, seine Krypto-Assets zu verkaufen. In den USA ist das nun nicht mehr nötig: die Kryptobörse Coinbase vergibt Darlehen an ihre Nutzer, die mit Bitcoin abgesichert werden können.

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Finnoscore Report Deutschland: Traditionelle Banken holen auf

Studie zur digitalen Kompetenz der Banken: Klassische Bank belegt 1. Platz – keine Neobank

Eine aktuelle Studie zeigt überraschende Ergebnisse: so schlägt die Sparda Bank BW alle anderen Institute in Deutschland, was die digitale Kompetenz betrifft. Dagegen rutscht die Neobank N26 gegenüber dem Vorjahr deutlich ab auf Platz 17.

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Binance will seriös werden - kommt die Krypto-Börse nach Europa?

Die führende Krypto-Börse Binance sucht ein neues zu Hause und stellt 10 Grundrechte für Krypto-Nutzer auf

Die weltweit führende Kryptobörse Binance überrascht mit Forderungen nach einer strengeren Regulierung des Krypto-Marktes. Offenbar will die Plattform ihre Seriosität unter Beweis stellen. Dazu gehört auch der Plan, den Hauptsitz in Frankreich anzusiedeln.

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Verwahrentgelt für Einlagen: Fast 400 Banken verlangen Negativzinsen

Immer mehr Banken in Deutschland verlangen Negativzinsen

Mittlerweile verlangen fast 400 Banken in Deutschland Negativzinsen für eingelagertes Geld. Und damit nicht genug: viele Institute verschärfen Zins und Freibetrag noch weiter. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuelle Auswertung des Vergleichsportals Verivox.

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Commerzbank Strategie 2024: Stellenabbau & Transformation

Commerzbank einigt sich mit Betriebsrat auf Strategie 2024

Deutlich schlanker und dauerhaft profitabel will die Commerzbank mit der Strategie 2024 werden. Jetzt konnte sich die Konzernspitze mit dem Betriebsrat auf einen Fahrplan einigen, wie bis 2024 10.000 Vollzeitstellen abgebaut werden sollen.

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Netbank am Ende: Erste Internetbank Deutschlands gibt auf

Pionier für Online-Banking muss schließen - 2022 kommt das Aus für die Netbank

Deutschlands älteste Internetbank, die Netbank, wird wohl Ende 2022 den Betrieb einstellen. Das berichtet das Online-Magazin-Biallo. Kunden sollten sich zeitnah nach einem neuen Anbieter umsehen.

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N26 Virtual Card: Neobank startet digitale Bankkarte

Neobank startet neuen Service: Premiumkunden von N26 erhalten kostenlose virtuelle Banking-Karte

Die Digitalbank N26 bringt ein neues Produkt auf den Markt: ab sofort erhalten Premiumkunden kostenlos die N26 Virtual Card. Die digitale Bankkarte wird im Smartphone gespeichert und kann für Online-Shopping oder über Google und Apple Pay genutzt werden.

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Payment-for-Order-Flow-Verbot könnte das Ende der Gratis-Broker bedeuten

Strengere Regulierung angekündigt: Plant die EU ein Verbot der „Payment for Order Flow“-Provisionen?

Laut Medienberichten will die EU-Kommission die Vergütungspraxis PFOF unterbinden, um Anleger zu schützen. Für Neobroker wie Trade Republic könnte das schwerwiegende Folgen haben, denn sie generieren so einen erheblichen Teil ihrer Umsätze.

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Revolut führt individuelle Kartenpersonalisierung ein

Debitkarte mit persönlichem Touch

Kunden der Neobank Revolut können ihre Bankkarte ab sofort individuell gestalten. Ob mit Bildern, Texten, Emojiis oder Zeichnungen, der Fantasie sind dabei (fast) keine Grenzen gesetzt.

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DKB: Visa Debitkarte ersetzt kostenlose Kreditkarte und Girocard

DKB führt neue Geldkarte ein

Wer als Neukunde ein Konto bei der DKB eröffnet, erhält künftig nur noch eine kostenlose Geldkarte: die Visa Debitkarte ersetzt die reguläre Kreditkarte und die Girocard.

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Sparplan-Test 2021: Das sind die besten Sparpläne für den Nachwuchs

Test von Kinder-Depots

Ein Wertpapiersparplan ist eine verlässliche und einfache Lösung, um Geld für die Kinder oder Enkel anzusparen. Ein aktueller Test hat jetzt die besten Angebote für ein Minderjährigen-Depot ermittelt.

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