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Studie zur Zufriedenheit von Bankkunden: Beim digitalen Banking gibt es noch Verbesserungsbedarf

Eine aktuelle Studie zeigt auf, dass Bankkunden sich ein gutes digitales Angebot wünschen. Wenn ihnen die Hausbank dieses nicht bieten kann, sind viele Verbraucher bereit, die Bank zu wechseln.

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Neobank startet Treueprogramm

Die britische Finanz-App Revolut führt ein Treueprogramm ein. Mit “RevPoints” können Kunden durch ihre alltäglichen Ausgaben Punkte sammeln und sich Reisevorteile erschließen, darunter Flugmeilen und exklusive Rabatte auf Reisen, Unterkünfte und Erlebnisse.

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Mit kleinem Geld groß einsteigen? Vorsicht beim Fondsprodukt ELTIF

Der Vermögensverwalter Franklin Templeton baut seine Vertriebsaktivitäten in Deutschland und Österreich weiter aus und hat neue Partnerschaften mit den Neobrokern Trade Republic und justTRADE geschlossen.

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Mit kleinem Geld groß einsteigen? Vorsicht beim Fondsprodukt ELTIF

Anlagen in Sachwerten sind für Privatanleger seit Januar 2024 leichter zugänglich. Die Verbraucherzentrale NRW warnt aber vor den Risiken bei Investments in die sogenannten ELTIFs.

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Nur noch ein Fünftel ihrer Bankgeschäfte erledigen die Deutschen in der Filiale

Das digitale Banking nimmt immer weiter zu, nur noch gut 20 Prozent der Bankgeschäfte werden in einer Filiale abgewickelt. Jüngere Bankkunden unter 40 Jahren bevorzugen Mobile Banking. Mehr als jedes dritte Bankgeschäft wird heute über eine App getätigt.

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Studie zur Digitalisierung

Die Banken in Deutschland haben ihre Bemühungen um ein gutes digitales Kundenerlebnis verstärkt. Laut einer aktuellen Studie konnte insbesondere die Hamburger Sparkasse die Experten mit ihrem digitalen Konzept überzeugen.

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Im Urlaub flüssig bleiben: Bargeld, Giro-, Debit- oder Kreditkarte?

Verbraucherschützer empfehlen, im Urlaub verschiedene Zahlungsmittel zu kombinieren. So können Verbraucher auf Reisen sicherstellen, dass sie immer zahlungsbereit sind. Zusätzlich zum Bargeld sollten Urlauber verschiedene Bankkarten mitnehmen.

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Europäische Inititative: Mobile Wallet “Wero” startet in Deutschland

Die Mobile Wallet “Wero” wird jetzt in Deutschland eingeführt. Das hat die European Payments Initiative bekannt gegeben. Deutsche Kunden können nun über ihre Banking-Anwendung Geldüberweisungen in Echtzeit zwischen Privatkonten tätigen.

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Instant Payments: EU erzwingt Wochenendarbeit in Banken

In deutschen Banken muss künftig regelmäßig am Wochenende und auch an Feiertagen gearbeitet werden. Da Instant Payments an jedem Kalendertag durchgeführt werden können, sind die Institute verpflichtet, jeden Tag zu prüfen, ob Kunden aus ihrem Bestand auf Sanktionslisten stehen.

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Nur jeder fünfte Fintech-Gründer würde wieder in Deutschland gründen

Laut einer aktuellen Studie zum Fintech-Standort Deutschland fühlen sich Gründer hierzulande von zu viel Bürokratie ausgebremst. So müssen Fintechs jahrelang auf eine Bafin-Erlaubnis warten. Hinzu kommen Probleme bei der Finanzierung.

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Meilenstein für griechische Fintech-Bank: Snappi erhält Banklizenz von der Europäischen Zentralbank

Snappi ist das digitale Bankangebot der griechischen Piraeus Bank. Jetzt hat Snappi eine europäische Vollbanklizenz erhalten und kann seine Bankdienstleistungen weiter ausbauen.

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Mehrheit will “Nur Barzahlung” gesetzlich verbieten lassen

Eine aktuelle Bitkom-Studie zeigt auf, dass kontaktloses Bezahlen in Deutschland bereits Alltag ist. Ob mit Smartphone, Smartwatch oder der Bankkarte - 98 Prozent nutzen diese kontaktlosen Bezahlformen. Fast drei Viertel wollen „cash only“ gesetzlich abschaffen lassen.

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