Trotz Zinswende wollen 40 Prozent der Deutschen ihr Anlageverhalten nicht ändern, wie eine aktuelle Studie zeigt. Ein Drittel der Verbraucher plant aber, künftig mehr Geld zu sparen oder anzulegen.

Eine aktuelle Studie stellt den deutschen Banken ein schlechtes Zeugnis aus in Bezug auf die digitale Transformation. Zu träge, zu zögerlich sei man bei der Digitalisierung und gerate daher immer stärker ins Hintertreffen - was internationalen Wettbewerbern den Weg für Markteintritte eröffne.

Gut jeder zweite Teenager in Deutschland hat ein eigenes Girokonto, zwei Drittel der jungen Kunden nutzen Online-Banking. Finanzwissen und Unterstützung bei Bankfragen bekommen die Jugendlichen aber in erster Linie von den Eltern. In der Schule besteht hier eindeutig Nachholbedarf.

Wie aus dem “Digital Banking Experience Report 2022 von Sopra Steria hervorgeht, sind viele Kunden enttäuscht von der digitalen Performance ihrer Bank. Vier von zehn Befragten sind bereits Kunde bei einer Online-Bank. Die klassischen Banken müssen ihr Engagement deutlich verbessern.

Neben der Barzahlung nutzen die Verbraucher in Deutschland gerne die Girocard oder eine Kreditkarte zum kontaktlosen Bezahlen. Das mobile Bezahlen mit dem Smartphone hat sich hingegen noch nicht durchgesetzt. Was sind die Gründe dafür?