Bankkunden wünschen sich bessere digitale Erlebnisse beim Online und Mobile Banking, ähnlich wie sie es vom digitalen Shopping gewöhnt sind. Gerade die klassischen Filialbanken haben Nachholbedarf bei der Verbesserung ihrer digitalen Services.

Laut einer aktuellen Studie bevorzugen die jungen Berufstätigen mit hohem Einkommen für die Geldanlage moderne Anbieter wie Neobanken und -broker. Sieger im Ranking sind Trade Republic, Scalable Capital, Smartbroker und Flatex.

Der digitale Bezahldienst PayPal weitet sein Angebot in Deutschland auf das Bezahlen an der Ladenkasse aus. Die neue Funktion soll im Sommer eingeführt werden. Deutschland ist der erste Markt, auf dem die mobile Wallet getestet werden soll.

Die Auskunftei SCHUFA hat die Einführung eines völlig neuen Bonitätsscores bekannt gegeben. Der Score soll einfacher sein und den Verbrauchern die Möglichkeit geben, die Bewertung anhand von Punkten selbst nachzurechnen.

Laut einer aktuellen Studie war bereits jeder dritte Kunde Opfer eines Betrugs oder Betrugsversuchs bei Onlinezahlungen. Viele Verbraucher achten noch zu wenig auf Sicherheitsmaßnahmen und nur die Hälfte der Befragten fühlt sich über Betrug im Zahlungsverkehr gut informiert.